Wer eine Reise tut, interessiert sich ja häufig auch dafür, vor Ort eine vernünftige Unterkunft zu finden.
Gerne greift man dann auf Bewertungsportale wie tripadvisor und/oder HolidayCheck zurück, wobei natürlich klar sein muss, dass dort nicht nur tatsächlich Reisende ihre Kommentare und Bewertungen hinterlassen können sondern natürlich ebenso der Hoteldirektor selbst oder auch die missliebige Konkurrenz...
Da muss man dann mit gesundem Menschenverstand über die Bewertungen gucken und quasi einen Durchschnitt bilden, bei dem die Extrembewertungen (nach oben wie nach unten) außen vor bleiben. So kann man häufig schon einen recht passenden Eindruck des gewählten Hotels/Apartments oder der favorisierten Pension bekommen.
Aber das soll hier gar nicht Thema sein, denn bei tripadvisor ist mir gerade ein Fehler/Feature begegnet, was die Bewertungen letztlich ad absurdum führt:
Und zwar stimmt die durchschnittliche Bewertung in der Übersicht eines Ortes nicht unbedingt mit den Einzelbewertungen überein, aufgefallen ist mir das an einem mir gut bekannten Haus in Kalamaki auf Kreta, den Apartments Finikas. Wie man in der Abbildung deutlich sehen kann, hat Finikas bei tripadvisor nur eine einzige Bewertung, 5 Sterne aus dem Oktober 2009, verfasst in Deutsch. Es gibt offensichtlich weder anderssprachige Bewertungen noch Bewertungen, die aufgrund des Alters archiviert/ausgeblendet worden sind.
Trotzdem werden rechts oben in der durchschnittlichen Bewertung der Apartments Finikas nur 4 Sterne angezeigt, wobei das Ganze dann mit einem Zitat aus der 5-Sterne-Bewertung "dekoriert" wird.
Das muss ich nicht wirklich verstehen, oder? Jedenfalls lässt es mich doch sehr an der Aussagekraft zumindest der Übersichtsseiten bei tripadvisor zweifeln...
